Google yorumlarınızı artırın, şikâyetleri sizinle özel olarak paylaşsın
Standınızdaki karekod ya da NFC etiketiyle her müşterinize Google'da yorum yazma imkânı verin. Sorun yaşayan müşteriler ise derdini size özel olarak iletebilsin.
Nasıl çalışır?
- 1
Karekodu okut
Müşteri masadaki stantta karekodu okutur ya da NFC etiketine dokunur. Uygulama indirmek gerekmez.
- 2
Yıldız ver
“Bugünkü deneyiminizi nasıl buldunuz?” sorusuna 1–5 yıldızla yanıt verir.
- 3
Google ya da size özel mesaj
Memnunsa büyük bir düğmeyle Google yorum sayfasına gider. Sorun yaşadıysa size özel mesaj yazabilir; Google bağlantısı onda da görünür.
İşletmenize ne kazandırır?
Daha çok Google yorumu
Memnun müşteriler tek dokunuşla Google'ın yorum yazma sayfasına ulaşır; yorumu kendileri yazar.
Şikâyet size özel gelsin
Mutsuz müşterinin mesajı yalnızca size iletilir ve e-postayla bildirilir. Durumunu panelden takip edersiniz.
Stant bazlı istatistik
Ortalama puan, puan dağılımı, 30 günlük trend, Google tıklamaları ve şikâyetler; her stant ayrı ayrı.
Kapalıysa güvenli
Aboneliğiniz bittiğinde sayfa nötr bir “kullanılamıyor” mesajı gösterir; 7 gün ek süre tanınır.
Google kurallarına uyumlu
Google, yalnızca memnun müşterileri seçerek yorum istemeyi yasaklar. YILDIZLA bu kurala göre tasarlandı:
- Google yorum bağlantısı her müşteriye görünür, verdiği puan ne olursa olsun. Düşük puan verene de gizlenmez.
- Şikâyet formu açıkça “işletme sahibine iletilir, Google'da yayınlanmaz” der; müşteri yanıltılmaz.
- Yorumu müşteri kendisi Google'da yazar; biz yalnızca Google'ın yorum sayfasını açarız.
- Yorum karşılığında indirim ya da hediye vaat etmeyi önermeyiz.
Not: Google yorum sayısında veya puanında belirli bir artış garanti edilmez; yorumları Google yönetir.
Fiyat
Aylık
400 TL
aylık abonelik
Yıllık
3.000 TL
12 aylık abonelik
Abonelik kendiliğinden yenilenmez; karttan otomatik çekim yapılmaz. Karekod/NFC stantları ayrıca fiyatlandırılır.
Başvuru formu
Bilgilerinizi bırakın, en kısa sürede sizi arayalım.